Чат-боты для бизнеса

Отвечает за секунды.
Работает круглосуточно.

Чат-бот в Telegram, WhatsApp или на сайте принимает заявки, записывает клиентов и отвечает на вопросы - пока вы занимаетесь делом. Сценарий, сборка и запуск под ключ.

Разбор вашей задачи и план бота - без оплаты
Сферы

Что бот делает в вашем бизнесе

Шесть типовых сценариев. Диалоги в карточках - примеры реальной логики ботов.

Недвижимость

Квалификация покупателей

Бот выясняет бюджет и запрос, отправляет подборку и передает менеджеру теплого клиента.

Ищу двушку до 8 млн
Есть 14 вариантов. Важен этаж или район?
Ближе к центру, не первый
Подборка из 6 квартир отправлена. Записать вас на просмотр в субботу?
Заявки с рекламы·Подборки·Запись на показ
Рестораны

Бронь и доставка

Бот бронирует столы, принимает заказы и напоминает о брони - без телефона и ожидания на линии.

Стол на двоих сегодня в 19:00
Есть у окна и в основном зале. Где удобнее?
У окна
Забронировано. Ждем в 19:00, напомню за час. Показать меню?
Бронь столов·Заказы·Напоминания
Клиники и салоны

Запись без администратора

Бот записывает на услуги 24/7, напоминает о визите и снижает неявки.

Хочу записаться на чистку зубов
Ближайшие окна: чт 15:00, пт 10:30 и 18:00. Что подходит?
Пятница 18:00
Записал. Пришлю напоминание за день и за 2 часа до визита.
Запись 24/7·Напоминания·Меньше неявок
E-commerce

Поддержка и статус заказа

Бот отвечает на типовые вопросы, отслеживает заказы и возвращает брошенные корзины.

Где мой заказ 4821?
Заказ в пути, прибудет завтра до 18:00. Прислать трек-номер?
Да
Трек отправлен. Кстати, к вашим кроссовкам подойдут носки из новой коллекции - показать?
Статусы заказов·Вопросы-ответы·Допродажи
Онлайн-школы

Продажи и сопровождение

Бот прогревает лидов, выдает доступы, напоминает об уроках и собирает домашки.

Расскажите про курс по ИИ
6 недель, практика с наставником. Могу прислать программу и отзывы выпускников.
Присылайте
Отправил. До пятницы действует скидка раннего списка - забронировать место?
Прогрев·Оплаты·Доступы и напоминания
Услуги и B2B

Первичная консультация

Бот собирает вводные по проекту, считает предварительную стоимость и назначает созвон.

Сколько стоит натяжной потолок в двушку?
Подскажите примерную площадь комнат - посчитаю вилку сразу.
17 и 14 метров
От 28 000 р за обе. Точную цену даст замерщик - выбрать удобное время?
Квалификация·Расчет цены·Запись на замер
Возможности

Что умеет бот

Понимает свободный текст

Не только кнопки: ИИ-бот отвечает на вопросы, заданные своими словами, в тоне вашего бренда.

Принимает заявки и оплаты

Собирает контакты, оформляет заказы, принимает оплату картой прямо в чате.

Пишет в CRM

Каждый диалог и заявка - в вашей CRM: amoCRM, Битрикс24 или хотя бы в Telegram и таблицу.

Записывает и напоминает

Календарь свободных окон, запись, перенос и напоминания - без участия администратора.

Делает рассылки

Сегментированные рассылки по базе бота: акции, напоминания, возврат уснувших клиентов.

Передает человеку

Сложный вопрос - бот зовет менеджера в диалог и передает контекст. Клиент не повторяет дважды.

Процесс

Запуск за 7-10 дней

1

Бриф

Созвон 30 минут: какие обращения приходят, что бот должен закрывать, где живут клиенты.

2

Сценарий

Прописываем логику диалогов и тексты в тоне бренда. Вы утверждаете до сборки.

3

Сборка

Собираем бота, подключаем CRM, оплату и календарь. Тестируем на реальных сценариях.

4

Запуск и поддержка

Запускаем, смотрим на диалоги первых недель и дошлифовываем ответы.

Цены

Стоимость и сроки

Сценарный бот: заявки, запись, ответы по кнопкамот 40 000 р
ИИ-бот: свободный диалог + база знаний компанииот 70 000 р
Интеграции: CRM, оплата, календарьвходят в проект
Срок запуска7-10 дней
Поддержка и улучшенияот 10 000 р/мес
Вопросы

Что спрашивают перед заказом

В каких каналах работает бот?
Telegram, WhatsApp, VK, виджет на сайте. Один сценарий можно запустить сразу в нескольких каналах - клиент пишет там, где ему привычно.
Чем ИИ-бот отличается от кнопочного?
Кнопочный ведет по заданному сценарию - надежно и предсказуемо, подходит для записи и заявок. ИИ-бот понимает свободные вопросы и отвечает по базе знаний вашей компании - как живой менеджер, только мгновенно. Часто лучший вариант - гибрид: кнопки для действий, ИИ для вопросов.
А если бот ответит клиенту ерунду?
ИИ-бот отвечает только по загруженной базе знаний, а на вопросы вне ее честно говорит, что уточнит у менеджера, и зовет человека. Первые недели после запуска мы читаем диалоги и дошлифовываем ответы - это входит в проект.
Куда попадают заявки из бота?
Куда скажете: в amoCRM или Битрикс24, в Telegram-чат менеджеров, на почту, в таблицу. Настройка интеграций входит в стоимость проекта.
Кто пишет тексты для бота?
Мы: сценарий и все реплики в тоне вашего бренда входят в проект. Вы утверждаете тексты до запуска и можете менять их после.
Что нужно от нас для старта?
30 минут на бриф и материалы, которые уже есть: прайс, частые вопросы клиентов, регламенты. Остальное сделаем сами.

Разберем вашу задачу

Опишите бизнес и что должен делать бот. В течение одного-двух дней пришлем план бота и расчет. Без оплаты.

Или напишите в Telegram

Заявка получена. Вернемся с планом бота в течение 1-2 дней.